女子網購牛仔褲竟在里面發現內褲,女人最招架不住的壞動作,青島的孟女士網購了一條牛仔褲,準備試穿發現里面有條穿過的內褲。孟女士稱,第一反應是別人退換貨后,商家沒檢查就發貨了。于是立刻聯系了客服,要求退款退貨。而客服態度強硬,強調倉庫里都是老員工,不可能出現這種錯誤。后來,孟女士投訴了商家后,商家已經給退貨,并補償了10元。

　　當事人孟女士發視頻講述了,此次事件的詳細經過。她在快遞收到后,打開了包裝,但并未在第一時間試穿,并且隨手將外包裝丟棄。之后,在下班回到家后,才想起試穿短褲。不料,當自己試穿后,發現一條被人穿過的白色內褲。于是聯系商家說明情況,商家在長達四天的時間里,以等待售后處理作為理由,一直搪塞,并不給處理問題。孟女士曾多次嘗試息事寧人,只要求商家退貨退款并承擔運費。而商家,則對此要求斷然拒絕。面對商家如此惡劣的態度,孟女士最終選擇了舉報。平臺客服稱,平臺有權利強制商家進行退貨退款,但并無權利要求其賠償。而商家卻認為孟女士有故意放進去的嫌疑,并要求孟女士拿出足夠的證據。

　　女子網購牛仔褲竟在里面發現內褲

　　孟女士這番遭遇,可以說是離奇又膈應人。離奇的是,商家會把退貨重新整理包裝后再度出售,其實是人盡皆知的事,因為所有非質量問題的退換貨,其基本前提都是,商品不影響二次銷售。如果商家拿回去就要銷毀掉,就不會有二次銷售一說。但是,像這種直接兜帶著他人貼身衣物就發貨的情況,確實很罕見。上一位買家匆忙得令人驚訝,商家的售前檢查更是馬虎得讓人惱火。最讓人膈應的是,商家連這么明顯的問題都沒有檢查出來,客服卻還能跟消費者硬懟,理不直氣還壯,真的是沒有個和氣生財的樣子。

　　其實,看看相關的網友評論就知道,買到的衣服里留下前任買家的痕跡,并不算罕見,不少人都從衣服里搜出過紙巾、口罩、零錢等等,還有人買到過帶有血跡、污漬的衣服。之所以出現這些問題,部分是因為退貨的顧客試用過度,沒有為他人考慮,但最根本的原因還是商家沒有仔細檢查,認真處理。遇到這種事,商家最應該做的就是趕緊道歉,提供顧客滿意的解決方案,而不是嘴硬地強調自己沒有問題,還反過來懷疑顧客找茬,這只會讓糾紛更復雜,讓矛盾更激化。

　　大家覺得內衣褲不合適或者款式不喜歡的話應該在購買前就量好身材尺寸或者看好款式,這樣子就不會讓大家白浪費時間與金錢,很多人覺得內褲不支持七天退換貨不合理,但是因為這是貼身衣物只有不退換貨才能保障貼身衣物的衛生干凈。

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